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Retour gratuit

Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait par votre achat, vous pouvez nous le renvoyer, pour un remboursement total ou un échange.

La plupart des sites proposent 7 jours, pour un retour rarement gratuit. Certains proposent un délai de 14 jours…

Ruecoquette n’hésite pas à vous proposer un délai de 30 jours, avec un retour 100% gratuit (en France métropolitaine) !
Ce niveau de service nous semble indispensable pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Tout ce que nous demandons, c’est que vous retourniez le produit concerné dans son emballage d’origine, et que vous soyez sûr que le produit est neuf.

Nous renvoyer le produit, c’est facile :

  • Vous pouvez retourner vos achats dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception
  • Les produits retournés doivent être neufs, dans leur état de réception, dans leur emballage d’origine
  • Le retour est gratuit (pour la France Métropolitaine) 
  • Une fois votre produit reçu et inspecté par le service de retour de Rue Coquette, vous recevrez votre remboursement sur votre carte de crédit, dans un délai de 7 jours


Pour plus de details, consultez les Conditions Generales de Ventes.